1、托运人托运货物应填写国内货运托运书并凭本人居民身份证或其他有效证件，向中国航空公司货运部门或其代理人处办理托运手续。如果需要提供其他证明材料，托运人也应提供。
2、 托运人托运鲜活易腐物品，活体动物，紧急物品及有时间限制要求的货物时，应通知我公司，方便我公司向航空公司货运部门订妥航班，日期，舱位，并按约定时间和地点办理货物交付手续。
3、 托运人托运民航限制运输以及需经公安，检疫等有关部门办理手续的货物，应当出示有效证明文件。
4、 托运人应对所填货物托运书中各项内容和提供的资料及文件的真实性和准确性负责。
5、 托运人托运因运输条件不同或因货物性质不能在一起运输的货物，应分别填写货运托运书。
6、由不可抗力因素（如航班取消，航空公司其他原因没能配载出港的）导致的退货由此产生的费用由托运人自己承担。
7、带有磁性、电池、油、等不利于航空运输安全的物品不予托运。托运货物时有上述物品应及时告知本公司以便做好处理，避免耽误您的运输时间。
